Диагностика и устранение проблем в работе серверов, СХД, ОС, системного ПО.
Обеспечение безопасности, управление квотами и правами, настройка аудита.
Ведение реестра оборудования, находящихся на поддержке, контроль лицензирования; взаимодействие с вендорами в рамках технической поддержки.
Написание инструкций и пополнение базы знаний; участие в документировании информационных систем.
Анализ потребности в дополнительных ресурсах с учетом роста баз данных и потребностей пользователей, оценка приобретения нового программного и аппаратного обеспечения.
Участие в проектах по внедрению информационных систем.