Имя | Устинова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Оренбург |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 10 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (9 сентября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2020 — по настоящее время (4 года 7 месяцев) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | ООО Интертрейдинг |
Обязанности | Проведение обучения тренингов; Полевое обучение (посещение торговых точек партнеров компании во всем регионе); Полевое сопровождение (коучинг); Адаптация нового персонала ; Информирование сотрудников о всех изменениях; Обеспечение высокого уровня знаний и развития компетенций; Подборе кандидатов; Проведение собеседований; Проведение тестирований; Индивидуальное обучение; Аттестация персонала; |
|
Период работы | апрель 2020 — июль 2020 (4 месяца) |
Должность | Начальник офиса продаж |
Компания | Розничная сеть МТС |
Обязанности | Контроль соблюдения стандартов и регламентов компании сотрудников офиса продаж; руководство коллективом из 8 человек; составления отчетности офиса продаж; проведения инвентаризации остатков товаров; оформление витрин и торгового зала рекламными материалами; планирования табеля смен персонала; проведения анализа продаж экономических показателей; проведение оценки, обучения и мотивации персонала (действующего персонала) и адаптация персонала; работа с различной документации и отчетностью (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения); работа в программе 1С, программами кредитования, внутренними программами компании; проведение прямых продаж; работа с клиентским потоком. |
|
Период работы | ноябрь 2019 — март 2020 (5 месяцев) |
Должность | Начальник отдела развития розничной сети |
Компания | Розничная сеть МТС |
Обязанности | Контроль соблюдения стандартов и регламентов компании сотрудников офиса продаж; руководство коллективом 50 человек; составления отчетности офисов продаж; планирования табеля смен персонала; проведения анализа продаж экономических и административных показателей; проведение оценки, обучения и мотивации персонала (действующего персонала) и адаптация персонала; работа с различной документации и отчетностью (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения); |
|
Период работы | март 2019 — октябрь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | ДиЛор |
Обязанности | Проведение обучения тренингов/вебинаров сотрудников всей компании (действующих и новых); Адаптация нового персонала (введение в должность, проведение тестирования); Посещение офисов продаж с целью повышения уровня знаний и развития компетенций; Администрирование системы дистанционного обучения; Разработка обучающих материалов, процедур тестирования, скриптов, шпаргалок, инструкций, презентаций, должностных инструкций Проведение оценки уровня знаний персонала; Взаимодействие и заключение договоров со специализированными учебными центрами (подготовка и переподготовка, повышение квалификации кадров); Подборе кандидатов Проведение собеседований. Проведение тестирований Индивидуальное обучение Аттестация персонала |
|
Период работы | январь 2018 — февраль 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | ПАО "Мобильные ТелеСистемы" |
Обязанности | Проведение обучения тренингов/вебинаров (собственных сотрудников и сотрудников партнеров); Полевое обучение (посещение торговых точек партнеров компании во всем регионе); Полевое сопровождение (коучинг) для супервайзеров; Адаптация нового персонала (собственные сотрудники); Администрирование системы дистанционного обучения для всех каналов продаж (в приложении iSmart); Информирование сотрудников о всех изменениях; Обеспечение высокого уровня знаний и развития компетенций. |
|
Период работы | июнь 2017 — январь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Бизнес-тренер |
Компания | АО "Русская Телефонная Компания" |
Обязанности | Проведение обучения тренингов/вебинаров сотрудников розницы (действующих и новых); Адаптация нового персонала (введение в должность, проведение тестирования); Посещение офисов продаж с целью повышения уровня знаний и развития компетенций; Проведение оценки уровня знаний персонала; Информирование сотрудников о всех изменениях; Помощь в подборе кандидатов и проведение собеседований. |
|
Период работы | декабрь 2014 — май 2017 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Начальник офиса продаж |
Компания | Розничная сеть МТС |
Обязанности | Контроль соблюдения стандартов и регламентов компании сотрудников офиса продаж; руководство коллективом из 8 человек; составления отчетности офиса продаж; проведения инвентаризации остатков товаров; оформление витрин и торгового зала рекламными материалами; планирования табеля смен персонала; проведения анализа продаж экономических показателей; проведение оценки, обучения и мотивации персонала (действующего персонала) и адаптация персонала; работа с различной документации и отчетностью (договоры, счета, соглашения, коммерческие предложения); работа в программе 1С, программами кредитования, внутренними программами компании; проведение прямых продаж; работа с клиентским потоком. |
|
Период работы | июль 2011 — ноябрь 2014 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист отдела продаж |
Компания | АО "Русская Телефонная Компания" |
Обязанности | Оформление витрин и торгового зала рекламными материалами; проведения анализа продаж экономических показателей; консультация и сервисная и послепродажная поддержка клиентов ; ведение технологии продаж проведение прямых продаж; работа с клиентским потоком; работа в программе 1С работа с внутренними программами компании; работа с программами кредитования. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова |
Специальность | Управление персоналом Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг для тренеров; Тренинг по продажам; Коуч от Международный Институт Профессиональной Психологии (с присвоением квалификации "Практический психолог" 550 часов) |
Навыки и умения | Дистанционное обучение Проведение тренингов для отдела продаж Проведение тренинга для новых сотрудников Групповое обучение Обучение персонала Коучинг Тренинги Обучение и развитие Подбор персонала Оценка персонала Проведение презентаций Адаптация персонала Собеседование Планирование 1С: Розница Мотивационные программы Должностные инструкции Проведение тестирований Индивидуальное обучение Аттестация персонала Планирование продаж |